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去日本那麼多次,這次是慵懶姐第一次在日本遇到需要看醫生的狀況~
5/12傍晚,我的右腳踝在鳥取縣的用瀨町營地被不明蚊蟲咬傷
(其實大家都有被咬,可能我正好遇到過敏的狀況吧!),一開始只是發紅發癢,
我塗了點蚊蟲藥膏,但是一兩天過後卻越來越腫,不僅腫成豬腳,
還蔓延至整個腳背,接著連左腳腳踝內側也腫起來........
我只能用四個字來形我的雙腳~慘不忍睹!
腫到連我帶去的拖鞋都塞不進去啦! 而且奇癢無比!腳踝好像有那種扭傷的痛感......
這裡就不分享照片了~太慘了!
由於我去年10月腳踝因為蚊蟲咬傷導致蜂窩組織炎,當時也是紅腫痛,(可是沒有在像在日本那麼嚴重),
我一去診所醫生就立刻開了一個禮拜的抗生素與藥膏給我,叮囑我要持續回診吃藥吃到消腫為止,
如果發燒就要立刻去大醫院辦住院治療~
我知道蜂窩組織炎不可輕忽,就遵照醫囑吃了快3週的抗生素,所幸後來沒有發燒,漸漸消腫復原~
所以這次在日本又遇到,而且症狀看起來嚴重多了,我就非常緊張,先到藥局買藥頂著先!
由於語言不是很通,我就直接把腳伸給藥師看,他一看非同小可,立刻要求我不要再走路了,
拿了類似擦跌打損傷的藥給我,還問我骨頭有沒有受傷........原來他以為我是腳扭傷XD(可見我腳腫得多厲害!),
後來才解釋清楚(當然又是費了一番功夫,又是翻譯app又是比手畫腳的....對方完全聽不懂英文啊啊啊!),
結果他只拿了一條普通的蚊蟲咬傷藥膏給我,我不放心,問他說我需不需要吃抗生素什麼的?
我還把蜂窩組織炎搬出來,對方搖搖頭,說這只是過敏,不需要吃抗生素,擦藥膏4~5天就會消腫~
我半信半疑的離開了藥局,偏偏當天又是在比較偏僻的地區(島根縣),一路上都沒看到大型醫院,
小診所也因為沒有預約不能看醫生,只好勤塗藥膏,時時注意體溫~
但是,腳腫得越來越厲害,範圍越來越大,連走路都有點困難,
當時真是心灰意冷啊!考慮是不是要提早回台灣了?
(還有8、9天,就算要殺回福岡搭飛機,也要一兩天的時間吧?)
後來我決定,一定要看醫生! 就在菰澤公園紮完營的午后(5/14), 我們花了點時間進市區找大醫院,
我要看急診!
好巧不巧就讓我們找到了一家大型綜合醫院~島根縣濟生會江津總合病院~
還好一進去看到醫院沒什麼人,但是由於我是外國人,所以光掛號填寫資料就耗了一個多鐘頭~
先是影印護照,然後接著就像接受訪問一樣填了厚厚一疊幾十頁的病歷與身體狀況的調查表
(每一個問題下面都有英文翻譯),
然後量血壓、體溫、等候~我也在心裡默默不停的禱告~希望遇見一位可以溝通、耐心又令人信任的醫生~!
這期間瀟灑哥就帶著孩子們在外面的超商吃晚餐,我獨自一人看醫生~
也許是唸過醫學院吧! 醫生的英文程度真的好些!
還好這位醫生挺有幽默感的,遇到我聽不懂的地方他也會生動的比手畫腳給我看~
像是我問他,我很擔心是蜂窩組織炎,需不需要吃抗生素?
他搖了搖頭,比了個蚊子在飛的手勢還發出蚊子叫聲,然後手指戳一下我的腳踝,
接著用雙手比了個膨脹發腫的手勢;然後說你好好塗藥膏,
接著又用雙手比了個消腫的手勢,嘴巴還呼出一大口氣,意思是消風啦!
總之,沒那麼嚴重,就是蚊蟲咬傷,腫完就消啦!
他只開了三條藥膏,強調藥效很厲害,要我好好擦,5~7天就會消腫~
他的篤定讓我放心不少,後來我想想,除了腳不舒服,我的精神與胃口都相當好!
不用那麼緊張,靜觀其變! 如果真的發燒了,那就再去找醫院看醫生吧~反正也都有保險!
看診接近尾聲,他邊寫病歷邊跟我閒聊,他說我看起來不像台灣人,問我為什麼長那麼高?
我說我有點混血,祖母是白俄羅斯人,後代都很高大~
最後他把那一大疊我接受訪問填寫的資料交給我,說:"帶回去吧!"~
(意思應該是:你應該也不會來看病了,留作紀念吧!)
結束後我在掛號處等著拿藥,男護士跟我閒聊,牆上正好有日本地圖,我就告訴他我從哪裡來的,來幹嘛,
這一路經過了哪裡,接下來要去哪裡~還有我是在那裡被咬的...........
一切還算順利!由於我看急診當天是星期六,看病的收據與醫生證明(診斷書)要到星期一行政部門上班才能領
(而且費用是星期一再去繳),所以我們就調整行程,在島根縣多待一晚~
星期一早上回到醫院行政櫃台繳費領收據時,不知道是醫生沒交代好還是醫院本身的規定,
居然只有收據、藥單而沒有醫生證明(診斷書),如果要醫生證明的話還要再等三天!
我們的行程實在不允許再延遲三天,只好坐罷!想說到時再憑收據跟藥單申請理賠看看~
實在不行就算了!6000多日幣的看診費也不是負擔不起~
 
果然過了4、5天後,腳就漸漸消腫了,也不痛了,只是還是很癢,真不知是什麼怪蟲的毒液這麼厲害?!
當然回到台灣前就已經全好了!
我不禁有些納悶,究竟是台灣的醫生太小心了?還是抗生素濫用的情況太嚴重了?
回到台灣後先申請健保理賠,結果健保部門很堅持一定要有醫生證明,
而且還要將日文的收據、藥單、醫生證明都翻譯成中文!
我上了島根縣濟生會江津總合病院的官網,怎樣都找不到可以用email聯繫的方式,
如果打越洋電話要求他們寄來,花掉的錢都超過理賠金額了吧?!何況還要翻譯成中文!
健保部門說半年內都可以申辦,但我想我沒事應該不會再去島根縣了吧!XD
健保這塊我就放棄了,我還有一年一約的產險意外醫療險,
乾脆就橫著心把未翻譯的日文收據、藥單與理賠申請書都寄過去了,靜候消息~
果然理賠部門又打來問我要醫生證明!
我說明了難處狀況後,對方倒是很開明的幫我想了別的辦法~他問我有沒有被叮咬當時症狀的照片?
我記得那時在菰澤公園裡,瀟灑哥說那雙豬腳已經完全不是我的腳了,硬是要拍照留念!
本來我還阻止他,說我以後不想看到這麼慘的照片!但是他還是拍了一張,
我自己也索性拍了一張,想說要是回台灣有什麼後遺症,看病也多一份依據~
沒想到派上用場了,我趕緊將照片傳過去,
並且暗示那位理賠申辦員說:"這不是什麼大病! 醫生證明是否真的有那麼必要?
如果這次理賠OK的話,這種一年一約的續保我一定會繼續保你們公司!" 並且向他道謝!麻煩他幫忙!
對方回說一定會和主管好好討論~
最後,理賠成功了~
(我跟瀟灑哥說一定是因為照片看起來太慘了,公司主管了解事情的嚴重性加上同情,所以就理賠了~
結果機車嘴瀟灑哥說:”如果他看過你腳踝原本正常的照片,就不會覺得嚴重了吧........" )
X的!


以下為參考資料~ (資料來源為MY 83保險網)

在國外出差、旅遊,一不注意就生病、受傷,只得在海外醫院就醫。
這時就慶幸自己有保險(醫療險、意外險、旅遊平安險等等),不然海外就診費用這麼高,荷包都快扁掉了。
只是國外就醫、國內理賠,若沒有通過一定的程序,就無法通過國內保險公司審核獲得理賠。
究竟在國外遇到醫療急難救助的時候,該怎麼準備才能順利獲得理賠呢?

一、先至健保局申請核退

只要在台灣有保全民健康保險,不論是在大陸或其他海外地區,發生緊急狀況需要就醫治療、分娩,
都可以在就醫後(或出院後)六個月內回台申請緊急傷病自墊醫療費用核退。

健保自墊醫療費用核退申請文件

1. 全民健康保險自墊醫療費用核退申請書
2. 醫療費用收據正本、費用明細(須為中文或英文,中/英文以外之文件,須檢附中文翻譯)
3. 診斷書 (須為中文或英文,中/英文以外之文件,須檢附中文翻譯)
4. 住院案件需附出院病歷摘要
5. 當次出入境證明等文件
✔ 如在中國大陸地區住院五天以上(含五天),申請核退時須先將「醫療費用收據正本」及「診斷書」
在大陸地區公證處辦理公證書,再持公證書正本和國內財團法人海峽交流基金會申請驗證,才可以申請核退。

在國外或大陸地區自墊醫療費用核退上限

海外就醫,回國請領核退是有一定上限的。健保局每一季(每三個月)都會重新調整一次醫療費用核退上限,
還請大家自行上網確認最新費用

下表為去年度參考費用~
104年每季度 依序為:門診 (每次)、急診 (每次)、住院 (每次)
104.01~104.03 $1,976、$3,483、$7,597
104.04~104.06 $2,043、$3,543、$7,928
104.07~104.09 $1,966、$3,241、$7,920
104.10~104.12 $1,963、$3,435、$7,928
註:血液透析、論病例計酬案件,其核退上限,依實際接受門診、急診或住院之服務項目上限辦理。
(資料來源:衛生署福利部

二、向保險公司申請醫療給付

向健保局申請核退完,仍不夠支付海外醫療費用時,就可以向自己的保險公司申請理賠。
如果沒有先跟健保局申請核退,直接和保險公司申請理賠的話,會因為在海外就醫,使用非健保身份,
理賠金會打7折左右,非常不划算喔!

保險公司申請理賠應備文件

1. 理賠申請書
2. 核退證明(視同收據正本)或醫療費用收據正本/副本(須為中文或英文
3. 醫療費用明細表診斷書 (須為中文或英文
4. 住院案件需附出院病歷摘要 5. 當次出入境證明影本等文件(來回機票影本或護照影本)
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